Nordmenn og netthandel: tall, trender og handlevaner

Nordmenn er blant de ivrigste netthandlerne i Europa. Rundt åtte av ti mellom 16 og 79 år handler på nett i løpet av et år, og verdien av det vi kjøper digitalt stiger nesten hvert eneste år. Denne artikkelen samler ferske og etterprøvbare tall for hvor mye vi handler, hva vi kjøper mest, hvorfor stadig mer skjer på mobilen, og hvordan du handler trygt på nett. Målet er en nøktern oversikt – ikke reklame for enkeltbutikker.

Hvor mye handler nordmenn på nett?

Netthandelen i Norge er blitt stor og vokser fortsatt. Ifølge Norges Banks rapport om betalingstjenester ble det gjennomført rundt 940 millioner netthandelsbetalinger med norske kort i 2025, en økning på 12 prosent fra året før. Samlet verdi av disse betalingene var om lag 438 milliarder kroner i 2025, opp rundt 15 prosent fra 2024. Snittbeløpet per netthandelsbetaling økte fra cirka 452 kroner i 2024 til cirka 465 kroner i 2025.

Disse korttallene omfatter både varer og tjenester, for eksempel strømming og abonnementer. Ser man på netthandel med fysiske varer alene, anslår bransjeaktører som Virke at omsetningen i norske nettbutikker ligger i størrelsesorden 200 milliarder kroner, med en årlig vekst på noen få prosent. Uansett hvilken avgrensning man bruker, peker pilen samme vei: varehandelen blir mer og mer digital, og forretninger som ikke er til stede på nett, risikerer å tape terreng over tid.

Hvor stor andel av nordmennene handler på nett?

Et stort flertall av befolkningen handler jevnlig på nett. Statistisk sentralbyrå (SSB) har over flere år målt at rundt åtte av ti i aldersgruppen 16–79 år har handlet på nett i løpet av de siste tolv månedene. I enkelte kvartalsmålinger har andelen som har handlet de siste tre månedene ligget rundt 79 prosent. PostNord, som følger netthandelen i Norden tett, oppgir at om lag 82 prosent av den norske befolkningen har handlet på nett i løpet av den siste måneden.

Netthandel er med andre ord blitt en hverdagsvane, ikke et unntak. Veksten er størst i de eldre aldersgruppene, som tidligere handlet lite på nett, mens de yngre allerede ligger nær taket. Det betyr at netthandel nå favner nesten hele befolkningen, uansett alder.

Hvem handler mest – alder og utdanning

Det er fortsatt de yngre og de med høyere utdanning som handler mest på nett. I SSBs målinger finner man de høyeste andelene i aldersgruppene 25–44 år, der over ni av ti handler på nett i løpet av et år. Andelen faller gradvis med alderen, men selv blant de eldste har flere og flere tatt steget over til digital handel.

Sammenhengen henger tett sammen med digital mediebruk. Jo mer tid man tilbringer på nett, desto mer naturlig blir det også å handle der. Det er en viktig grunn til at annonsører har flyttet budsjettene sine fra papir til digitale flater, og at innholdsmarkedsføring for nettbutikker har vokst kraftig. Vil du forstå hvordan bedrifter når disse kundene, har vi en egen gjennomgang av markedsføring på internett.

Hva kjøper nordmenn mest på nett?

Klær og sko er den mest populære varekategorien i norsk netthandel. Det bekreftes både av PostNords nordiske undersøkelser og av SSBs tall, der klær og sportsutstyr år etter år ligger helt i toppen av hva folk kjøper. I Norden som helhet er klær den største kategorien i alle de fire landene.

Etter klær følger en rekke kategorier som mange handler i:

• Helse- og skjønnhetsprodukter – en av de nest største kategoriene i Norge ifølge PostNord.
• Billetter til arrangementer – konserter, idrett og kultur kjøpes nesten utelukkende digitalt.
• Film, musikk og strømming – abonnementstjenester utgjør en stadig større del av den digitale handelen.
• Bøker, aviser og blader – fortsatt en solid netthandelskategori.
• Elektronikk og hvitevarer – dyrere kjøp der mange sammenligner priser før de bestiller.
• Hus, hage og dagligvarer – kategorier som har vokst raskt de siste årene.

Reiser var tidligere en av de aller største postene i netthandelen, blant annet fordi fly- og togbilletter stort sett bare selges digitalt. Reiser utgjør fortsatt en betydelig del, men bildet er mer sammensatt i dag: nesten alle varegrupper viser vekst på nett, og de rene vareleddene som klær, elektronikk og hjem har vokst mye. Vil du spare på innkjøpene, har vi en egen artikkel om hvorfor netthandel blir stadig billigere.

Mobilen har overtatt netthandelen

Mobilen er i dag den viktigste kanalen for netthandel. Markedsanalyser anslår at mobile enheter står for omtrent to tredjedeler av omsetningen i norsk netthandel, og at en stadig større del av disse kjøpene skjer i apper fremfor i nettleser. Også Norges Bank peker på at en voksende andel av betalingene gjøres med mobiltelefon, både i fysiske butikker og på nett.

Forklaringen er enkel: mobilen er alltid med. Mens pc-en ofte blir liggende hjemme, kan du sammenligne priser i butikken, bestille på bussen eller fullføre et kjøp fra sofaen. De fleste nettbutikker har utviklet egne apper eller mobiltilpassede sider som gjør det raskt å se utvalg, priser og leveringstid. I tillegg har telefonen blitt et effektivt betalingsmiddel gjennom løsninger som Vipps, mobilbank og lagrede kort.

For deg som forbruker betyr det at terskelen for å handle har blitt svært lav. Det er praktisk, men det gjør det også lettere å kjøpe på impuls – noe vi kommer tilbake til under vanlige feil.

Netthandel over landegrensene

Nordmenn handler i økende grad fra utenlandske nettbutikker. Virke anslår at vi legger igjen i størrelsesorden 30 milliarder kroner i året i utenlandske nettbutikker. Kinesiske markedsplasser har vokst spesielt raskt, og Temu er blitt en av de mest brukte markedsplassene blant norske forbrukere. For mange er lave priser og stort utvalg den viktigste grunnen til å handle fra utlandet.

Grensehandel på nett har samtidig noen fallgruver. Du kan møte på merverdiavgift, toll og gebyrer på pakker fra land utenfor EØS, lengre leveringstid, og svakere forbrukervern enn ved kjøp fra en norsk eller europeisk butikk. Reklamasjon og retur kan være tungvint når selgeren sitter på den andre siden av kloden. Det lønner seg derfor å regne på totalprisen – inkludert frakt og avgifter – før du bestiller.

Bruktmarkedet på nett vokser

Parallelt med den vanlige netthandelen vokser handelen med brukte varer kraftig. Stadig flere nordmenn kjøper og selger brukt på nett, både for å spare penger og av miljøhensyn. Klær og sko er den klart største bruktkategorien, etterfulgt av blant annet elektronikk, møbler og sportsutstyr.

For forbrukeren betyr det både billigere innkjøp og en mulighet til å tjene penger på ting man ikke lenger bruker. Vil du selge, finner du konkrete tips i vår guide til å tjene penger på nettauksjoner.

Bildeler, dekk og felger på nett

En av de varegruppene som har tatt godt steget over til nett, er reservedeler til bil – ikke minst dekk og felger. Også her kan det være mye penger å spare ved å handle digitalt, fordi utvalget er stort og prisene lette å sammenligne.

Med mobilen for hånden kan du raskt sjekke sesongens sommer- eller vinterdekk og se gjennom et stort utvalg felger. Som regel trenger du bare å taste inn bilmodellen eller registreringsnummeret hos en leverandør som 12bildeler.no, så får du opp dekk i riktige dimensjoner for bilen din. I mange tilfeller blir varene levert hjem til deg, og flere aktører tilbyr fri frakt på dekk.

Et par ting er likevel verdt å huske før du bestiller bildeler på nett: kontroller at delen passer akkurat din bilmodell og årsmodell, sjekk returvilkårene, og vær oppmerksom på at enkelte komponenter bør monteres av fagfolk av sikkerhetshensyn.

Fordeler og ulemper med netthandel

Netthandel har gjort hverdagen enklere for de fleste, men det finnes både klare fordeler og noen ulemper du bør kjenne til.

Fordelene

• Pris og utvalg: Du kan sammenligne priser på tvers av butikker på sekunder, og tilgangen til varer er langt større enn i en fysisk butikk.
• Tilgjengelighet: Butikken er åpen hele døgnet, uansett hvor du befinner deg.
• Angrerett: Ved kjøp fra norske og europeiske nettbutikker har du normalt 14 dagers angrerett etter angrerettloven.
• Levering hjem: Varene kommer til døra eller til et hentested nær deg.

Ulempene

• Du ser ikke varen fysisk: Størrelse, farge og kvalitet kan avvike fra bildet.
• Retur og frakt: Returer tar tid og kan koste penger, særlig fra utlandet.
• Impulskjøp: Lav terskel kan føre til at du handler mer enn du trenger.
• Svindelrisiko: Falske nettbutikker og phishing finnes, og krever at du er kritisk.

Vanlige feil når du handler på nett

De fleste problemer med netthandel skyldes noen gjengangere som er lette å unngå når du først er klar over dem.

• Du leser ikke totalprisen. Frakt, toll og avgifter kan gjøre et tilsynelatende billig kjøp dyrt, spesielt fra butikker utenfor EØS.
• Du sjekker ikke hvem selgeren er. Mangler nettbutikken organisasjonsnummer, kontaktinformasjon og tydelige vilkår, bør du være forsiktig.
• Du hopper over retur- og angrevilkårene. Reglene varierer, og de er ofte dårligere ved kjøp fra utlandet.
• Du handler på impuls. Den lave terskelen på mobilen gjør det lett å kjøpe ting du egentlig ikke trenger.
• Du gjenbruker passord og dropper sikkerhet. Da blir du et lettere mål dersom en butikk blir hacket.

Driver du egen nettbutikk, er flere av disse punktene også verdifulle fra selgersiden. Vi har samlet konkrete råd i artikkelen om hvordan du får bedre utbytte av nettbutikken din.

Slik handler du trygt på nett

Trygg netthandel handler mest om sunn skepsis og noen enkle grep. Følg disse rådene:

• Kontroller at adressen begynner med «https» og at nettbutikken har tydelig kontakt- og selskapsinformasjon.
• Bruk betalingsløsninger med kjøpsbeskyttelse, som kort eller anerkjente mobilbetalinger, fremfor direkte bankoverføring til ukjente selgere.
• Vær skeptisk til priser som virker for gode til å være sanne, og til butikker du aldri har hørt om.
• Bruk sterke, unike passord og slå på to-trinns bekreftelse der det er mulig.
• Ta vare på ordrebekreftelse og kvittering i tilfelle du må reklamere.

Vær også bevisst på hvilke personopplysninger du deler. Seriøse nettbutikker ber bare om det de trenger for å gjennomføre kjøpet og levere varen, og de skal ha en forståelig personvernerklæring.

Hva betyr netthandelsveksten for deg?

For forbrukeren betyr veksten lavere priser, større utvalg og mer makt til å velge. For næringslivet betyr den at digital tilstedeværelse ikke lenger er valgfritt. Butikker som kombinerer fysisk og digital handel, og som leverer raskt og trygt, står sterkest.

Den samme utviklingen åpner også muligheter for deg som vil tjene penger på netthandel selv – enten gjennom egen nettbutikk, videresalg eller en modell som dropshipping, der du selger varer uten å sitte på eget lager. Uansett er grunnregelen den samme som for forbrukeren: kjenn tallene, kjenn kostnadene, og bygg tillit over tid.

Vanlige spørsmål (FAQ)

Hvor mye handler nordmenn på nett i året?

Verdien av netthandelsbetalinger med norske kort var rundt 438 milliarder kroner i 2025 ifølge Norges Bank, inkludert både varer og tjenester som strømming. Ser man på rene fysiske varer, anslår bransjen omsetningen i norske nettbutikker til i størrelsesorden 200 milliarder kroner.

Hvor stor andel av nordmennene handler på nett?

Rundt åtte av ti i alderen 16–79 år handler på nett i løpet av et år, ifølge SSB. PostNord oppgir at om lag 82 prosent har handlet på nett i løpet av den siste måneden. Netthandel er dermed blitt en vane for nesten hele befolkningen.

Hva kjøper nordmenn mest på nett?

Klær og sko er den mest populære varekategorien. Deretter følger blant annet helse- og skjønnhetsprodukter, billetter til arrangementer, film og musikk via strømming, bøker, elektronikk og varer til hus og hage.

Handler nordmenn mest på mobil eller pc?

Mobilen er den dominerende kanalen og står anslagsvis for omtrent to tredjedeler av netthandelen. En stadig større del av kjøpene skjer i apper, og mobilbetaling vokser både på nett og i fysiske butikker.

Er det trygt å handle på nett?

Ja, netthandel fra seriøse norske og europeiske butikker er trygt, og du har normalt 14 dagers angrerett. Vær mer forsiktig med ukjente og utenlandske butikker: sjekk at siden bruker «https», at selgeren har tydelig kontaktinformasjon, og bruk betalingsløsninger med kjøpsbeskyttelse.